Психологическая поддержка участников СВО и их семей: путь к мирной жизни

Возвращение к мирной жизни после участия в боевых действиях сложный процесс, который требует времени, понимания и поддержки. С психологическими трудностями могут сталкиваться не только сами военнослужащие и ветераны, но и их близкие. Тревожность, нарушения сна, эмоциональное напряжение и сложности в общении с окружающими могут существенно влиять на повседневную жизнь и семейные отношения.

В связи с этим особое значение приобретает своевременная психологическая помощь, которая становится важной частью социальной адаптации и восстановления человека. Одним из направлений такой работы занимается ДРОО «Память гор», оказывающая комплексную поддержку участникам СВО, ветеранам и членам их семей.

О том, с какими психологическими трудностями сталкиваются военнослужащие после возвращения к мирной жизни, как поддержать близкого человека и почему важно своевременно обращаться за профессиональной помощью, мы поговорили с психологом ДРОО «Память Гор» Пайзулаевой Хадижат Гамзатовной.

1. Какое место психологическая поддержка занимает в деятельности ДРОО Память гор и почему этому направлению уделяется особое внимание?

Ответ : Психологическая поддержка занимает в деятельности ДРОО «Память гор» статус одного из приоритетных, системообразующих направлений комплексной помощи участникам СВО и их семьям. Особое внимание этому направлению уделяется потому, что целевая аудитория - участники СВО и их близкие - часто находится в уязвимом эмоциональном и социальном положении; психологическая реабилитация рассматривается как неотъемлемая часть комплексной помощи.

2. С какими психологическими трудностями чаще всего сталкиваются участники СВО и ветераны после возвращения к мирной жизни?

Ответ: Ключевые психологические трудности, с которыми сталкиваются участники СВО и ветераны после возвращения к мирной жизни, связаны с «режимом выживания», который психика не может отключить автоматически. В этот период наиболее частыми проблемами становятся:
Тревога, повышенный уровень тревожности и хроническая настороженность, которые в мирной обстановке становятся избыточными.
Нарушения сна: проблемы с засыпанием, частые пробуждения и кошмары. Навязчивые воспоминания непроизвольные вторжения травматичного опыта.
Трудности с управлением своими эмоциями: широкий спектр реакций - от вспышек агрессии и раздражительности до апатии, депрессивного настроения и сниженной самооценки.
Чувство вины: переживания, связанные с событиями на фронте, и сложный процесс переосмысления травматичного опыта.
Трудности социальной это не просто «поговорить», а передать сообщение и быть понятым: проблемы в семейных и социальных контактах, ощущение изоляции и состояния «социальной паузы».

3. Как понять, что человеку необходима помощь психолога, даже если он сам не говорит о своих переживаниях?

Ответ: Причиной для обращения к специалисту является не столько сам рассказ человека о своих переживаниях, сколько наблюдаемая динамика его состояния: если проявления сохраняются длительное время и нарушают качество жизни самого человека и его близких нужно обратить внимание на следующее:
Эмоциональная нестабильность: длительное снижение настроения или резкие перепады, вспышки гнева и раздражительности, немотивированная тревога, панические атаки, апатия и потеря интереса к жизни.
Поведенческая изоляция и избегание: склонность к самоизоляции, уход от контактов с близкими, избегание разговоров о погибших товарищах или отказ обсуждать собственный опыт, что часто является механизмом психологической защиты.
Симптомы эмоциональной неустойчивости: нарушения сна (бессонница, кошмары, частые пробуждения), повышенная настороженность, вздрагивание от резких звуков, трудности с концентрацией внимания и запоминанием.
Признаки «непроработанной» адаптации: внешне успешная социальная активность (участие в мероприятиях, волонтерство, помощь другим) может скрывать внутреннее выгорание, чувство вины или попытку «спастись через полезность».
Телесные признаки и признаки зависимости: психосоматические жалобы, а также формирование зависимости от алкоголя или психоактивных веществ как попытки совладания с «плохим стрессом»

4. Как в организации выстроена работа по оказанию психологической помощи участником СВО и ветеранам? Какие форматы предусмотрены?

Ответ: Модель психологической помощи в ДРОО «Памяти гор» строится по принципу «специализированное пространство + встроенность в комплексные услуги + выездная работа + реабилитационная активность + индивидуальное сопровождение», что делает её доступной для разных категорий получателей и снижает риск того, что человек останется вне поля внимания
Реабилитационно-спортивные форматы Психологическая реабилитация дополняется спортивными и командообразующими мероприятиями. Для ветеранов это выступает инструментом восстановления ощущения контроля, телесного включения объединение в целое и социального восстановления в целом через совместную деятельность. Индивидуальное сопровождение и охват. Каждое обращение рассматривается индивидуально, что предполагает и персональный подбор формата психологической помощи.

5. С какими психологическими трудностями сталкиваются члены семей участников СВО и какую помощь им оказывает организация?

Ответ: Организация выстроила специализированную систему поддержки семей, понимая, что благополучие близких - это фундамент восстановления самого бойца. Помощь ДРОО «Памяти гор» семьям не ограничивается психологическим консультированием, а представляет собой комплексное сопровождение через профильное направление, всё необходимое для работы и включение в общее дело с другими видами поддержки. Отдельное направление «Память гор - Семья»: это ключевой инструмент, который курирует более 1,5 тысячи близких участников СВО и свыше 2 тысяч детей. Направление позволяет оказывать адресную и системную помощь.

6. Как правильно вести себя родственникам с человеком вернувшимся из зоны боевых действий, и чего следует избегать в общении с ним?

Ответ: Правильное поведение родственников с человеком, вернувшимся из зоны боевых действий, должно строиться на обеспечении безопасной, предсказуемой и спокойной среды, уважении его права на молчание и отказ от всего, что мешает для включения в работу, и участию вместе со всеми. В первые дни особенно важно избегать шумных застолий, большого числа гостей и суеты, дать человеку возможность отдохнуть и постепенно переключиться с «режима выживания» на мирную жизнь. Если он сам хочет говорить - слушайте внимательно, не перебивая и не требуя подробностей; если избегает разговоров - не настаивайте и не «вытаскивайте» эмоции. Общайтесь просто, ясно и спокойно, с уважением и без двусмысленности, принимайте его изменившееся состояние без сравнений с прошлым и не оставляйте его в социальной изоляции, сохраняя ненавязчивое присутствие и поддержку. При этом важно заботиться и о собственном состоянии, честно сообщая о своих ресурсах. Следует избегать расспросов о подробностях боевых действий, потерях, убитых и военных задачах, разговоров о льготах и выплатах с оттенком зависти, а также фраз «ты изменился», «раньше ты был другим», «я понимаю, через что ты прошёл», «всё будет хорошо», «держись», «что нас не убивает - делает сильнее», которые обесценивают переживания. Нежелательны резкие движения, приближение со спины, громкие звуки, шум и давление; если состояние ухудшается, усиливаются замкнутость или агрессия, либо поддержка нужна самим близким, своевременное обращение к специалисту является правильным и ответственным шагом.

7. Какую роль играет психологическая поддержка в процессе социальной адаптации ветеранов и возвращении к привычной жизни?

Ответ: Психологическая поддержка - фундаментальное условие социальной адаптации ветеранов, без которого внешние меры (работа, льготы, обучение) остаются хрупкими. Она обеспечивает безопасный переход к мирной жизни, возвращение веры в будущее, повышение самооценки и готовности к обучению, работе и отношениям с близкими. В ДРОО «Память гор» это выражено во встроенности психологической помощи в комплексные приёмы, наличии специализированного пространства и работе с семьями.

8. Оказывается ли психологическая помощь семьям погибших военнослужащих и родственникам пропавших без вести? В чем заключается эта работа?

Ответ: Психологическая помощь семьям погибших военнослужащих и родственникам пропавших без вести в ДРОО «Память гор» оказывается, и это направление выделено как особо значимое.
Работа строится по нескольким линиям:
Комплексная поддержка семей: психологическая помощь предоставляется в связке с юридической, чтобы охватить весь спектр проблем, с которыми сталкиваются родственники.
Адресная работа с наиболее уязвимыми категориями: отдельное внимание уделяется матерям и вдовам погибших военнослужащих, а также семьям, чьи близкие пропали без вести.
Сопровождение по вопросам пропавших без вести: каждое обращение по поиску без вести пропавших берётся под особый контроль; организация взаимодействует с профильными структурами и социальными службами, которые владеют информацией о каждой такой семье. Встроенность в общую систему помощи: психологическая поддержка этих категорий семей идёт в рамках профильного направления «Память гор - Семья», которое курирует более 1,5 тыс. близких участников СВО и свыше 2 тыс. детей.

9. Насколько важна комплексная поддержка, когда психологическая помощь сочетается с медицинским и социальным сопровождением?

Ответ: Комплексная поддержка, в которой психологическая помощь сочетается с медицинским и социальным сопровождением, принципиально важна, поскольку проблемы ветеранов и их семей носят взаимосвязанный характер: психологическое состояние влияет на физическое здоровье и социальное функционирование, и наоборот. Изолированная помощь - только психологическая, только медицинская или только социальная - устраняет лишь отдельные симптомы, тогда как комплексный подход обеспечивает целостное восстановление, снижает риск рецидивов и предотвращает ситуацию, когда человек «выпадает» из поля внимания между ведомствами. Сочетание этих направлений повышает эффективность каждого из них: медицинская реабилитация закрепляется психологической стабилизацией, социальное сопровождение - восстановлением внутренних ресурсов, а психологическая поддержка делает возможным возвращение к обучению, работе и отношениям с близкими. В деятельности ДРОО «Память гор» это выражено во встроенности психологической помощи в комплексные приёмы наряду с правовой поддержкой, что отражает понимание адаптации как восстановления человека в целом, а не только решения отдельных практических вопросов.

10. Что бы вы хотели сказать участникам СВО и их близким ,которые испытывают психологические трудности , но по каким - либо причинам не решаются обратиться за помощью?

Ответ: Обращение за психологической помощью - это не слабость, а мужество: мужество признать, что вам тяжело, и сделать шаг навстречу себе и своим близким. То, что вы пережили, - не обычный опыт, и ваша реакция на него естественна; с этим можно и нужно работать. Специалист не осудит, не обесценит и не заставит говорить больше, чем вы готовы, - разговор конфиденциален, а начать можно с одного звонка или первого визита. Не ждите, пока станет невыносимо: чем раньше появится поддержка, тем скорее вернутся опора, ясность и ощущение контроля над собственной жизнью. Если трудно решиться ради себя - сделайте это ради тех, кто вам дорог: ваше состояние важно, и помощь рядом.